Imagina que estamos en una tienda, pero en lugar de tener productos físicos frente a nosotros, tenemos el vasto mundo de Internet. En este contexto, una de cada cinco personas mayores se ha aventurado a utilizar la inteligencia artificial para comparar productos antes de decidirse a comprarlos. Algo que puede parecer sorprendente, ¿verdad? Sin embargo, esto es lo que revela el estudio ‘Consumo Europa 2026’, elaborado por el Observatorio Cetelem.
Aprovechando la tecnología
Según esta investigación, un 13% de los mayores de 60 años utiliza estos recursos tecnológicos para buscar información sobre lo que quiere adquirir. Mientras tanto, solo un 42% de los jóvenes confía plenamente en las compras online. A pesar del miedo y la desconfianza que puedan sentir algunos mayores –un 26% nunca ha hecho una compra por internet–, la realidad es que están dando pasos firmes hacia la modernidad.
En este clima donde el optimismo parece brillar (la nota media europea se sitúa en un 5,2, y España está cerca con un 5,3), resulta interesante ver cómo los europeos ven su situación personal más favorable comparada con el panorama general. Y aunque hay quienes piensan que los precios han subido como si no hubiera un mañana –el 88% así lo cree– también hay un deseo latente por mejorar nuestra economía familiar. Un 56%% está pensando en ahorrar más.
Sorprende saber que el 71%% de los mayores busca información online antes de hacer sus compras y que muchos prefieren seguir visitando las tiendas físicas para asegurarse bien. Esto nos lleva a pensar en cómo se están adaptando a estos nuevos tiempos sin perder su esencia tradicional.
A medida que avanzamos hacia adelante, este grupo etario demuestra que no solo son consumidores pasivos; son personas activas y preocupadas por su calidad de vida y sus finanzas. Es una nueva era para ellos: usar herramientas modernas como la inteligencia artificial les permite tomar decisiones más informadas y disfrutar del proceso de compra.