Hoy, alrededor de las 12 del mediodía, DIGI ha vuelto a hacer de las suyas. Una caída masiva ha dejado a miles de clientes en España sin la posibilidad de realizar o recibir llamadas. La situación fue tan crítica que los reportes se dispararon en la plataforma Downdetector, alcanzando su pico pasadas las 12:30.
Los usuarios no paraban de quejarse; problemas con las llamadas de voz y la conexión móvil fueron los más mencionados, acaparando un preocupante 66% de las incidencias. Sin embargo, como suele pasar, algunos afortunados lograron mantener su servicio gracias a la red 5G y fibra que funcionaba a la perfección.
Un mes complicado para DIGI
A medida que pasaban las horas, parecía que la tormenta comenzaba a calmarse. Para alrededor de la 1 de la tarde, el número de reportes había disminuido notablemente y muchos usuarios indicaban que el servicio se estaba restableciendo en sus zonas. Pero ¿qué hay del origen del problema? Por ahora, DIGI no ha ofrecido una explicación clara.
No es la primera vez que vemos esto; esta es ya la segunda caída significativa en abril. La primera ocurrió el día 8 y dejó a muchos clientes en un estado similar. Así que si eres cliente de DIGI y necesitas ayuda, recuerda que puedes contactarlos por WhatsApp al +34 642 642 642 o entrar en su chat web (aunque hay momentos en los que también falla). En fin, parece que esta compañía todavía tiene mucho camino por recorrer para garantizar un servicio realmente fiable.