La gran manzana ha decidido salir al paso de las críticas y ha admitido que hay un “problemilla” con la pantalla interna del iPhone Duo. Tras recibir múltiples quejas en redes sociales sobre una grieta en el pliegue, han sugerido a los afectados que se pongan en contacto con su servicio de AppleCare para conseguir un recambio.
Este nuevo smartphone, cuyo precio base se sitúa en unos impresionantes 1.999 dólares, es todo un despliegue de tecnología: una tableta que se pliega, haciendo que su tamaño se asemeje al de un pasaporte. Sin embargo, justo después de su lanzamiento este viernes, algunos usuarios comenzaron a notar problemas al abrir y cerrar el dispositivo repetidamente. Las imágenes compartidas en plataformas como Reddit y X muestran grietas y rayas que no pintan nada bien.
¿Soluciones o más problemas?
A pesar de las alarmas encendidas, Apple asegura que este inconveniente es “limitado”. Pero lo curioso es que también han surgido informes sobre denuncias virales con fotos manipuladas por inteligencia artificial. En declaraciones a CNBC y The Verge, la empresa afirmó: “Estamos al tanto del problema que afecta a unas pocas unidades del iPhone Duo”, instando a los clientes a contactar con ellos para resolverlo.
No obstante, aquí viene lo complicado: si tu dispositivo necesita reparación fuera de garantía, prepárate para soltar nada menos que 999 dólares. Tras el lanzamiento inicial donde las reservas online volaron, ahora los tiempos de entrega se han extendido hasta 2027 y las existencias son escasas en tiendas físicas.
A pesar de estos tropiezos, Apple destaca la respuesta positiva por parte de los primeros usuarios y la rápida adaptación de desarrolladores para sacar partido al diseño innovador del teléfono. Así que nos quedamos con la pregunta: ¿será suficiente esta respuesta ante tantas críticas?