En un giro inesperado de los acontecimientos, Energía XXI, la conocida comercializadora de Endesa, ha hecho saltar todas las alarmas al informar a sus clientes sobre un grave incidente de seguridad. La empresa ha revelado que han sufrido un ciberataque que ha comprometido datos personales sensibles. El comunicado oficial no deja lugar a dudas: se ha detectado un acceso no autorizado a su plataforma comercial.
Datos en juego y recomendaciones para los afectados
Según lo que se ha podido conocer, el ataque ha permitido a un intruso acceder y posiblemente extraer información básica como nombres, DNIs y detalles relacionados con los contratos energéticos de los usuarios. Aunque Energía XXI asegura que no hay evidencia de uso fraudulento hasta el momento, la preocupación entre sus clientes es palpable. En palabras del experto en ciberseguridad Miguel López: “WhatsApp se ha convertido en el canal preferido para estafar a usuarios mayores”. Esto nos lleva a preguntarnos: ¿qué medidas debemos tomar ante esta situación?
La empresa aconseja prestar atención especial a posibles comunicaciones sospechosas en los próximos días. Por si fuera poco, recuerdan la importancia de no compartir información personal con desconocidos y de comunicar cualquier anomalía al centro de atención telefónica: 800 760 250.
A pesar del revuelo generado por este ataque cibernético, expertos como Sancho Lerena, CEO de Pandora FMS, advierten que este tipo de incidentes buscan más que solo robar datos; también pueden tener objetivos más complejos como generar caos o extorsionar mediante rescates. En este sentido, resulta inquietante saber que los ataques al sector energético han aumentado significativamente en el último año.
Ante esta alarmante realidad, Energía XXI se encuentra trabajando intensamente para mitigar el daño causado. Han activado todos sus protocolos de seguridad y están investigando exhaustivamente para proteger mejor a sus usuarios frente a futuras amenazas.